Análisis De Competencia: Estar un paso adelante.
Recibe De Cortesía:
Llamada Inicial
3 Horas De Consultoría Local
Llamada De Seguimiento
¿Es conveniente hacer un análisis de competencia?
Hacer un análisis de competencia apoya al crecimiento de tu empresa gracias a conocer las estrategias que siguen las empresas que compiten por tus mismos clientes, qué resultados están obteniendo y cómo las podrías mejorar para estar presente entre tus consumidores.
Conoce
Destaca ante tu competidores conociendo sus estrategias, a la psicología de los clientes y a la evolución de tu nicho.
Mejora
Modifica la cultura de la empresa en base al nicho en el que estás presente y adáptate a los cambios.
Actúa
Crea campañas de marketing focalizadas y aumenta tu cuota de mercado sobresaliendo entre tus competidores.
¿Cómo Comenzar Una Consultoría?
1
Visita
Recibe 3 horas sin costo para conocer tus necesidades y descubrir cómo te podemos ayudar.
2
Propuesta
Recibe una propuesta personalizada que cubra tu situación actual y la transformación deseada.
3
Acción
Proceso de cambio con metas secuenciadas y cuantificables. Transformemos Tu Historia.
Comparte Este Artículo.
¿Qué es el análisis de competencia?
El análisis de competencia es un estudio que engloba una serie de acciones llevadas a cabo por una empresa con el objetivo de conocer mejor las acciones, las ventajas, desventajas y toda aquella información relevante sobre su competencia. Un análisis de competencia tiene que:
- Englobar todas las características y estrategias de una empresa.
- Contar con las principales fortalezas y debilidades de la competencia y de la propia empresa.
- Comparaciones analíticas entre la competencia y la compañía que realiza el análisis.
- Estudio del mercado y el público al que se dirigen ambas organizaciones.
- Información sobre políticas de precios, promociones y estrategias productivas de la competencia.
- Posibles optimizaciones para los procesos de tu empresa.
- Soluciones para evitar los errores y pérdidas de tiempo y dinero de tu competencia.
Cuando nosotros realizamos un análisis de competencia en Monterrey incluye la recolección y estudio de los recursos de los competidores, también, sus capacidades, estrategias, ventajas competitivas, fortalezas, debilidades y demás características de los actuales y potenciales competidores. Su objetivo principal es poder, en base a él, tomar decisiones y crear nuevas estrategias que permitan competir de la mejor manera posible.
“La innovación constante es la única forma de mantenerse competitivo, porque ninguna ventaja es sostenible en el largo plazo.”
A veces, los competidores pueden significar una amenaza al progreso de tu negocio. Sin embargo, estudiar sus fortalezas y debilidades, tácticas, modos de acción y la relación con sus clientes y seguidores te brindará nuevas ideas, estrategias y oportunidades para crecer y adaptarte al mercado de un modo eficaz y certero. Saber aprovechar estas herramientas es clave para garantizar el éxito de los nuevos proyectos a futuro.
Cuando nosotros les realizamos el análisis de competencia en Monterrey a uno de nuestros clientes, les permite estar prevenidos ante las nuevas acciones de sus competidores, además de poder tomar sus mejores productos o estrategias como referentes para adoptarlos y, si es posible superarlos.
Al conocer las decisiones de tu competencia, puedes descubrir las palabras claves que quieren posicionar y para mejorar tu inversión en aquellas con las que puedes obtener mejores posiciones, en lugar de competir contra aquellas que no puedas superar.
En un análisis de competencia también puedes descubrir a qué mercado se dirigen y cómo se dirigen a él para imitar algunas técnicas y posicionarte en menor tiempo. El análisis de la competencia sirve para conocer las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades tanto de una empresa como de su competidor. Si quieres estudiar más al respecto conoce qué es un análisis DAFO.
Contáctanos como tu consultoría empresarial para hacer un análisis de competencia y aprender de ellos al estudiar lo que los ha hecho fuertes.
¿Cómo estudiar a la competencia de una empresa?
La competencia de una empresa puede ser estudiada desde diversos aspectos. Por lo general, se suele realizar el estudio a través de distintos tipos de análisis que incrementan el conocimiento que se tiene sobre la competencia directa e indirecta de una empresa. Estos son los factores a estudiar:
- Productos o servicios que ofrecen.
- Estrategias de venta y marketing.
- Volumen de ventas.
- Precios.
- Recursos y número de empleados.
- Posicionamiento en el mercado y publicidad.
- Cuentas anuales.
- Fortalezas, debilidades y oportunidades de crecimiento.
Si descubres en qué área tu competencia se queda corta con respecto a la tuya y dónde lucha para ser competitiva contigo, sabrás realmente cuáles son tus fortalezas y podrás potenciarlas.
“He aquí una regla fundamental en los negocios: házselo a los demás, puesto que ellos te lo harán a ti.”
Haciendo un análisis de competencia, debes observar a tus competidores en todos sus aspectos. Principalmente, la manera de hacerlo, aunque parezca obvia, es a través de internet. Las distintas plataformas de una empresa pueden contener información muy valiosa con respecto a precios, puntos de ventas, servicios y productos. Muchas empresas también permiten consultar informes con datos de ventas, facturación y expansión de años anteriores.
Un estudio minucioso de la competencia es la base de cualquier nueva estrategia que realice una empresa. Para comenzar, lo esencial es saber qué venden. Debes estudiar cómo producen su oferta, qué proveedores utilizan y las características que lo califican o rechazan como competencia.
Estudiando sus estrategias de marketing y ventas en internet en un análisis de competencia podrás hacerte una idea de sus acciones en el mercado y sus campañas de promociones para utilizarlas a tu favor. Observa qué es lo que hace realmente bien frente a su audiencia y cuál es su reputación para conocer su nivel de servicio al cliente y cómo se compara cada otra área con la propia.
“La competencia impulsa la innovación.”
Finalmente, el análisis de competencia también contempla sus medios productivos y de desarrollo, como canales de distribución, puntos de ventas, comercialización, campañas online y offline, contenidos en páginas web, redes sociales, foros y mucho más.
Cada análisis de competencia es una oportunidad para explorar al interior de tu empresa y tratar de ampliar la base de datos con clientes potenciales y convertirlos en consumidores frecuentes de tus productos.
¿Cómo hacer un análisis de competencia?
Hacer un análisis de la competencia requiere cierto tiempo y conlleva una serie de pasos que deben realizarse para finalizarlo correctamente. Estos son los pasos a seguir de un análisis exitoso:
- Identificar la razón del por qué se desea hacer un análisis de competencia.
- Identificar las métricas que se pretenden alcanzar con este análisis de competencia.
- Identificar la información que se desea recolectar.
- Identificar a las empresas que son competidores en un nicho.
- Analizar qué estrategia están siguiendo tus competidores.
- Identificar hacia dónde se mueven las tendencias de tu nicho.
Para nuestros clientes, el análisis de competencia en Monterrey permite conocer la penetración en el mercado que tienen las organizaciones que se postulan en el mismo nicho y cuales estrategias se podrían llevar a cabo para tener resultados favorables.
“Debes encontrar un hueco en el mercado en el que tus competidores se hayan vuelto perezosos y hayan perdido el contacto con los consumidores.”
Como mencionamos, el modo de lograr un análisis de competencia es observando y haciendo un recorrido minucioso por todas las plataformas y canales de venta de tus competidores, sin dejar de lado las reseñas y los comentarios de los usuarios objetivo.
Los pasos a seguir están enfocados en la recolección de información que luego sea útil para la toma de decisiones de una empresa. Si se recolectan datos y luego no se relevan, es probable que las nuevas estrategias fracasen rápidamente.
Perderás tiempo si solo te lanzas a recolectar información; es primordial saber el objetivo de esa recolección.
1.- Identificar la razón del por qué se desea hacer un análisis de competencia.
Al ser contratados para hacer un análisis de competencia en Monterrey le hacemos saber a nuestro cliente que el primer paso es determinar la razón por la cual se realizará el estudio. En caso de querer comenzar un negocio o entrar en un nuevo mercado, podría ser necesario un análisis para saber quiénes serán los competidores directos e indirectos, cuáles son sus acciones y qué estrategias se pueden imitar y superar para partir de una buena base.
En caso de contar con un negocio existente, puede ser necesario un análisis de la competencia para conocer sus debilidades y sacar provecho de ellas, superándola frente al target. Puedes hallar la razón por la cual los clientes los eligen para saber en qué aspectos se debería mejorar.
Conocer las principales fortalezas y debilidades de nuestros futuros competidores es la mejor manera de saber si una empresa está lista para lanzarse al mercado.
“Medir el progreso es la única manera de lograr un éxito duradero.”
2.- Identificar las métricas que se pretenden alcanzar en un análisis de competencia.
Antes de buscar información, es necesario seleccionar qué métricas son las más importantes para el tipo de evaluación que se va a desempeñar.
De esta forma, la investigación será más precisa, sin pérdidas de tiempo con datos que no sirven para optimizaciones en el futuro.
Las métricas del análisis de competencia se basan en los factores que más te interese conocer acerca de tus competidores.
Por ejemplo, su rentabilidad o curva de crecimiento, su interacción con el público y tácticas de marketing o, también, su tráfico online o cantidad y calidad de sus canales de venta.
Plan de Negocios: Pensar y Estructurar
Entiende tu proyecto a otro nivel. Muéstralo a inversionistas o a tu equipo de trabajo.
Terapia psicológica: Encuéntrate sin ser juzgado.
Encuentra en ti las respuestas que abren la puerta a la satisfacción que sientes haber perdido.
3.- Identificar la información que se desea recolectar.
Sabiendo los motivos del análisis de competencia, podrás determinar qué información es necesaria para recolectar. Si la necesidad del análisis es la de conocer mejor a los futuros competidores, podrías buscar información sobre el número de competidores, los líderes del mercado, su ubicación, volúmenes de venta, participación y experiencia.
Además, también se puede adquirir información relevante sobre materiales o insumos que utilizan, productos, precios, capacidad de producción, medios publicitarios, canales o puntos de venta, ventajas competitivas, principales estrategias, fortalezas y debilidades.
Si, en cambio, el objetivo del análisis de competencia es encontrar ideas para nuevas estrategias, la información a recolectar de los competidores estará conformada por distintos medios necesarios para alcanzar la meta, dependiendo si la estrategia deseada es de publicidad, de ventas o de atención al cliente, por ejemplo.
La información a recolectar varía según el objetivo del análisis de competencia. No pierdas tiempo buscando contenido que sea inútil al crecimiento de tu empresa.
“El comercio no trata sobre mercancías, trata sobre información. Las mercancías se sientan en el almacén hasta que la información las mueve.”
4.- Identificar a las empresas que son competidores en un nicho.
En cada mercado el nivel de competencia varía, por lo que la nueva estrategia a seguir debería ser la búsqueda de un nicho específico en el cual centrar el análisis de competencia. Para realizar la búsqueda de competidores en un nicho podemos investigar varias palabras claves que describan la venta de los productos o servicios que comercializa tu empresa y ver qué organizaciones están dedicando su tiempo a ese mercado específico.
Para tener una visión más completa, debes tener en cuenta los nichos tanto del propio país como de otros. Otra práctica útil es analizar los mejores diseños, elementos de confianza y métodos de pago más utilizados por las empresas competidoras dentro del nicho para saber de qué modo compiten y ganan más clientes.
¿Cómo identificar a las empresas que verdaderamente son competencia de un nicho?
Es elemental centrarse en encontrar un nicho concreto para poder estudiar el nivel de competencia que representan las empresas. Una vez que ya tenemos claro el mercado en el que queremos incursionar, es necesario encontrar aquellas empresas que pueden significar una competencia más fuerte para tu negocio.
Nuestro análisis de competencia en Monterrey puede identificar a las empresas de un nicho revisando sus plataformas web, anotando todos los elementos de la navegación que llamen la atención con especial énfasis en las características que dirigen a la compra.
Debes estudiar la portada, los mensajes, las imágenes, colores, precios, elementos de confianza, certificados de seguridad, promociones, formularios para captar emails, políticas o costes de envío y devoluciones dirigidas a tu público objetivo.
Toda la información de sus sitios web y redes sociales puede ser útil para determinar si una empresa se considera competencia o no y reconocer a los usuarios del nicho que los siguen.
“Las oportunidades se multiplican a medida que se aprovechan.”
5.- Analizar qué estrategia están siguiendo tus competidores.
Basado en nuestra experiencia como psicólogos empresariales podemos asegurar que este es uno de los pasos más largos, ya que incluye una serie de acciones que deben realizarse correctamente para obtener la información relevante.
Aquí se incluye la recolección de información verdaderamente útil, el análisis de los factores que pueden ser buenos para implementar en el negocio y el procesar esa información para comenzar a ponerla en práctica.
Recolectar la información de utilidad para nuestro negocio.
Una vez determinada la información a recolectar y el nicho en el que se enfocará el análisis de competencia, el siguiente paso es llevar a cabo la recolección.
Para conseguir información de la competencia, lo usual es utilizar la observación y, dependiendo del tipo de datos que quieras recolectar, puedes visitar los locales y analizar sus productos o servicios, procesos, decoración, desempeño del personal o atención al cliente, entre otras observaciones.
También, puedes visitar las zonas comerciales en donde se vendan sus productos o servicios y observar cuáles son los más solicitados y la reacción del público, o adquirir alguno para poder analizarlo directamente.
Consultoría Empresarial: Objetividad y Dirección.
Optimiza los recursos humanos, materiales y financieros de la empresa y alínealos a las metas.
Cliente Potencial: Prepárate para ellos.
Tener a la mano todas las herramientas para atender a un cliente potencial es clave para conquistarlo.
Otra forma de buscar datos consiste en realizar entrevistas o encuestas a sus actuales o antiguos trabajadores, proveedores o clientes para saber qué es lo que más valoran de ellos, por qué los prefieren o qué palabras asocian con su nombre o marca.
Finalmente, la forma más utilizada en la actualidad es la búsqueda en internet. Se puede encontrar mucha información publicada en páginas web, revisando su participación en redes sociales, leyendo los comentarios o las reseñas de sus consumidores y las noticias que terceros hagan sobre ellos o sobre sus productos.
En un análisis de competencia la recolección se hace tanto con clientes y personas verdaderas con las que tenemos contacto directo, como en el mundo virtual con el uso de plataformas online y redes sociales.
“La nueva información hace posible las nuevas ideas.”
Analizar los factores que serían útiles en nuestro negocio.
Una vez recolectada la información en el análisis de competencia, debes estudiar los factores más importantes para el desarrollo de tu negocio. Para estudiar mejor la información recolectada, es útil elaborar esquemas con los principales competidores y la valoración de los factores más importantes según las métricas seleccionadas en pasos previos.
Procesar la información relevante convirtiéndola en metas que promuevan el desarrollo.
Finalmente, una vez analizados los factores más importantes de la información recolectada se podrán tomar decisiones y planificar estrategias pertinentes para aprovechar las oportunidades encontradas o hacer frente a las amenazas más importantes.
Por ejemplo, si al hacer un análisis de competencia en Monterrey descubrimos que no pueden mantener sus precios bajos por los altos costos de operación o porque no son productores, se pueden reducir los precios propios para ganarles mercado. En cambio, si uno de sus puntos débiles es la poca calidad de sus insumos y diseño de sus productos, se podría mejorar la calidad de producción y enfocarse en el diseño para darle un mayor valor agregado.
Sumar el análisis de competencia con un curso de ventas dará como resultado la incursión de tu empresa en nichos difíciles de penetrar.
6.- Identificar hacia dónde se mueven las tendencias de tu nicho.
Actualmente, el internet es la herramienta más útil para averiguar cuáles son los temas de los que habla la gente y las palabras claves más buscadas. Esta puede ser una buena forma para empezar a buscar tu nicho de mercado, ya que si consideras las tendencias podrás identificar una necesidad entre un grupo determinado de personas.
Al realizar un análisis de competencia una de las herramientas más útiles para seguir las tendencias de la red es Google Trends, ya que muestra tendencias globales, por países, de noticias y más. Además, se pueden hacer búsquedas personalizadas para centrarse en temáticas más concretas.
En redes sociales también se pueden hacer encuestas y preguntas de respuesta libre para obtener información valiosa e identificar hacia dónde se dirige tu nicho.
Seguir las tendencias y generar conversaciones en redes sociales es útil para conocer las opiniones de la gente e iniciar conversaciones con toda la audiencia de un mismo nicho.
“Si te defines por cómo te diferencias de la competencia, algo no va bien en tu negocio.”
¿Cuándo es conveniente hacer un análisis de competencia?
Es conveniente hacer un análisis de la competencia en distintos momentos del recorrido de la empresa, ya que siempre es necesario mantenerse informado sobre los cambios de contexto en el mercado. Sin embargo, hay momentos más relevantes para llevar a cabo este estudio:
- Al iniciar un nuevo negocio o incursionar en un nuevo mercado.
- Si quieres potenciar un área de tu empresa y no sabes cómo empezar.
- Para saber cómo está el mercado actual al momento de querer lanzar un nuevo producto o servicio.
Por ejemplo, a necesidad de realizar un análisis de competencia en Monterrey podría ser, como mencionamos, para saber quiénes serán los competidores y descubrir si una empresa está en condiciones de competir e incursionar en un nuevo nicho.
Lanzarte a crear una empresa, producto o servicio sin hacer un estudio de mercado es como tirarse a una piscina sin saber si tiene mucha o poca agua.
La necesidad de realizar un análisis podría ser, como mencionamos, para saber quiénes serán los competidores y descubrir si una empresa está en condiciones de competir e incursionar en un nuevo nicho.
Además, se suele identificar cómo actúa la competencia actual al querer desarrollar o potenciar un área existente de la empresa, para saber cuáles son las debilidades propias y qué fortalezas de la competencia se pueden imitar y, de ser posible, superar.
Se suele pensar que el análisis de la competencia es algo que solamente se realiza al momento de inicio de una organización, pero este estudio no debe ser una tarea de una sola vez, sino que debe realizarse constantemente. En la actualidad, las empresas lanzan nuevos productos al mercado cada vez con mayor frecuencia, además de que cada vez aparecen más empresas competidoras con ideas innovadoras; es esencial mantenerse actualizado.
Comparte Este Artículo.